軟件應用關鍵是服務
提供"熱線+遠程+現場+開發+升級+咨詢"配套服務
客戶的滿意度永遠是我們日益進取的動力和目標,為真誠、專業、快速、全面地服務于客戶,盈進軟件面向客戶推出一套“盈進服務體系”。
服務目錄:
序號
|
服務產品
|
內容
|
簡介
|
1
|
|
熱線服務:
020-86289551
|
提供熱線電話,為客戶提供熱線服務,快速解決操作,概念,賬務處理等問題;
|
2
|
|
服務技術QQ:
0000000
|
通過遠程協助提供實時遠程技術支持服務,解決專業,復雜的技術性問題;
|
3
|
|
現場支持服務
|
通過現場支持服務,幫忙客戶解決ERP軟件系統運行相關咨詢、診斷、培訓、實施,提供解決方案等等服務。
|
4
|
|
定制開發服務
|
通定制開發服務,幫忙客戶進行企業個性化定制開發,定制開發服務,例如:各類軟件接口,手機系統,微信對接等等。
|
5
|
|
產品升級服務
|
通過產品升級服務,幫助用戶升級到最新版本或更高版本,讓客戶使用上最新的技術成果,提高應用水平。
|
6
|
|
管理咨詢服務
|
通過由資深管理咨詢顧問診斷、訪談,與行業標桿企業的橫向對比,發現問題,提供深入的、全面的企業運營改善方案。
|
盈進軟件經過十多年發展歷程,用戶數量超過1萬家、僅廣州區域超過6000多家企業用戶,擁有由資深顧問、服務專家組成的專業技術團隊,服務團隊的成員都是具有豐富產品知識和實踐應用經驗的優秀人才,90%具有本科學歷,團隊成員中30% 具備十年以上行業經驗,80%為認證工程師。
我們致力于"用信息技術為中小企業提供信息化服務,推動他們發展和進步"為使命,為中小企業提供專業、
易用,靈活的信息化產品及專業的服務,致力打造中國中小型企業管理軟件第一品牌。
盈進軟件首創的"盈進服務體系",根據客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題,依托呼叫中心系統、客戶服務系統、遠程診斷系統為用戶提供真誠、專業、快速、全面服務體系。
服務宗旨:做客戶信賴的長期合作伙伴
服務方針:真誠、專業、快速、全面
服務目標:用信息技術推動中小企業發展和進步,創造社會價值、企業價值。
|